Política de Frete

Cobertura:

Cobrimos todo o território nacional.

Forma de Envio:

Os pedidos são enviados através de transportadora, levando em média de 3 à 14 dias úteis para serem entregues a partir da data de postagem do pedido;

Os pedidos podem ser postados em até 3 dias úteis.

Todos os pedidos são enviados de nossa sede em Curitiba/PARANÁ. Assim, pedidos enviados para as regiões Norte e Nordeste podem levar mais tempo para chegar no destino final.

Fatores externos de competência da transportadora podem afetar no tempo de entrega. 

Frete Grátis:

É contemplado o frete grátis para compras de quaisquer produtos acima de R$49,90. Compras abaixo deste valor são cobradas o valor do frete de acordo com a sua cidade.

A contemplação do frete grátis é válida em compras em que a entrega é efetuada. Após três tentativas de entrega sem sucesso da transportadora, o pedido volta a nossa sede. Nestes casos, é cobrado o valor do frete ao cliente para novo envio.

Rastreamento:

Após a postagem do pedido, é enviado um e-mail automático ao cliente com o código de rastreio.

O rastreamento é realizado através da plataforma Kangu.

Na aba "Rastreie Sua Encomenda" do site Gu e Ju Toys há um link direto para a realização do rastreamento na plataforma Kangu. Para rastrear basta copiar o código de rastreamento do pedido e colar em "Insira seu código de rastreio".

Atenção:

Em caso de dúvidas, entre em contato com um de nossos canais de comunicação Gu e Ju Toys.

E-mail: guejutoys@gmail.com